Modern bir toplumun göstergesi olarak, yaşadığımız problemle ilgili şikayette bulunabiliyoruz. Hatta devlet kurumları bile şeffaflaştı hepsinin halkla ilişkiler bürosu var. Ancak tüm şikayetler bir ülkenin diğerini kınaması gibi lafta kalıyor. Anlayacağınız güçlüyseniz veya şikayet ettiğiniz yer güçlüyse şikayetiniz değerlendiriliyor. Aksi takdirde boş teneke, vurup durusunuz.
Neyse işin edebiyatına gerek yok. Ben en iyisi başıma gelen olayı anlatayım. Kuryenet ile ilgili yaşadığım bir sıkıntıyı çözmek için internette dolaşırken "sikayetvar" diye bir siteye rastladım. Siz şikayetinizi yazıyorsunuz, firmaların halkla ilişkilerinden birisi ise sizin şikayetinizi dikkate alıyor. Süper dedim hemen bende yazayım. Oturdum içimi döktüm siteye koyarım diye, sonra siteye üye olmak gerekiyormuş. Formu doldurdum. Aktivasyon maili geldi ama sistem çalışmıyor. Hala siteye giriş yapamıyorum.
Bu hafta zaten şikayet haftasıydı internette her sitede hemen hemen benzer sıkıntılar yaşadım. Bir yeri şikayet edeyim derken başka bir yerde problem yaşıyorsun. Onu da şikayet etmek istiyorsun. Bu kısır döngü böyle devam edip duruyor. Ama sonuç hala sıfır. Ya kabullenecen yada "Ne Yaşar Ne Yaşamaz" misali kendi sistemini kuracan. Modernleşelim derken işleri uzatıyoruz. İşi gücü bırakıp sağa sola şikayet ediyoruz, ama boşa. Önemli hizmet etmeyi amaç edinmek, yoksa göstermelik şeylerle; kalite belgesi almak, ödül almak vs. benim örneğimdeki gibi çözüm olmuyor.
Şikayet devrinden, hizmet devrine geçmek dileğiyle
27 Ağustos 2010 Cuma
29 Temmuz 2010 Perşembe
Sanal operator
Bu olaya koptum metin algılayıp mantıklı cevaplar veriyor.
http://www.botego.com/
Tabi birde merveyi tavla var. Chat sitelerinde kız tavlayacam diye sanal operatörlede görüşüyor olabilirsiniz. Dikkat !!
28 Temmuz 2010 Çarşamba
Kaydol:
Kayıtlar (Atom)